Qu’est-ce que le « retailtainment »?

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By odin
 · 
02/23/2022
 · 
3 min read

"Retailtainment", terme populaire dans le secteur des centres commerciaux. Et vous ? Avez-vous déjà entendu parler de ce terme dans votre profession ? Oui vous directeur de centre commercial ou d'une société foncière ? Directeur marketing ou encore représentant direct des commerçants ?
Vous avez très certainement du l'entendre au moins une fois : RETAILTAINMENT. Je vous assure aussi difficile à prononcer qu'à écrire. On vous donne le défi d'essayer.. 😜

À présent ce terme n'aura plus de secrets pour vous. C'est simple : lisez cet article.

Animation dans un centre commercial

Définition de Retailtainment

Le mot retailtainment est un néologisme ou , par définition, mot nouveau. En fait, il est composé d'une combinaison de deux termes anglais : "retail" et "entertainment". Précisément, le premier désigne tout ce qui est attrait au commerce, la vente de produits finis directement aux consommateurs. Le second, correspond au terme désignant le divertissement, les loisirs. Petit point culture  : pour nous, français, c'est surtout au cinéma que le mot entertainment prend place. Vous savez avant le lancement du film, on a toujours le nom de la compagnie de production : "Walt Disney Studios Entertainment"; "Marvel Entertainment"; "Lions Gate Entertainment" ... On va au cinéma pour se DIVERTIR.

Bon, revenons à nos moutons. 🐑

Le terme "Retailtainment" représente  une tendance, qui nous vient tout droit des Etats-Unis, qui consiste à transformer son espace de vente/point de vente/centre commercial en lieu vivant et divertissant pour son public. Etes-vous prêts à rendre vos centres commerciaux plus attractifs et immersifs ? 

Comment peut-on faire du retailtainment ?

Le retailtainment, réelle tendance du moment, vous permettra de vous positionner comme une marque à part entière. En effet, en offrant une expérience unique à votre clientèle vous marquerez, à coup sûr, les esprits. Ainsi, les clients qui se souviennent de vous positivement reviendront, c'est ça la fidélisation ! De plus, un client satisfait vous apportera du trafic dans votre centre. Et oui quand on vit de belles expériences, on en parle autour de nous.

Pour proposer du "retailtainment" de qualité à votre clientèle, mieux vaut faire appel à des experts ! Êtes-vous étonnez si on vous recommande notre agence ? 🤪 Cela va de soi, non ! La maîtrise des enjeux terrain pour vos centres commerciaux est notre plus grand atout ! Riche de plus de 15 ans d'expérience, notre équipe KLI a toutes les clés pour vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs. C'est pourquoi, offrez à vos clients une nouvelle manière de faire son shopping. Place au marketing émotionnel et évènementiel avec notre agence !

L'expérience client n'a jamais été aussi tendance que de nos jours ! Et si vous appreniez à connaître VRAIMENT vos clients ? Ce qu'ils aiment ou aimeraient vivre dans vos commerces ? Vos centres commerciaux ? C'est l'occasion pour votre marque de se démarquer : un réel avantage sur vos concurrents ! De plus, cette nouvelle tendance à un impact très positif sur votre retour sur investissement (dans le jargon nommé ROI).  

Ainsi, l'ensemble de l'équipe KLI est prête pour faire vivre les plus belles expériences, divertissantes et uniques, à votre clientèle. Bien entendu, nous intégrons dans votre centre commercial des nouvelles technologies, des activités, des espaces éphémères  qui ont du sens pour VOS consommateurs et qui "matchent" parfaitement bien avec vos valeurs et votre identité de marque.


J'appelle la team KLI !

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