Et si les centres commerciaux devenaient des lieux de divertissement ? Aujourd’hui, c’est leur ambition : devenir des destinations loisirs en complément de destinations shopping.
Qu'est-ce que le "retailtainment" ?
Le mot “retailtainment”, composé de deux mots : “retail” (“commerce” en français) et “entertainment” (“divertissement” en français), est utilisé dans le langage marketing.
On comprend donc que ce concept désigne la transformation des centres commerciaux et des points de vente en lieux de loisirs et de divertissement.
Cette tendance qui nous vient des États-Unis a pour but de faire vivre de réelles expériences aux clients d’un centre commercial. Comment ? Grâce à la théâtralisation du point de vente, la mise en place d’animations Wahou (comme des concerts, des expositions et des spectacles), mais également grâce au développement d’équipement de loisirs (comme des espaces de jeux pour enfants ou encore des cinémas), voire même des enseignes de loisirs (lasergame, plaine de jeux indoor, salle d’arcades…)
Quels sont les objectifs du "retailtainment" ?
L’objectif principal est de positionner le centre commercial comme un lieu de divertissement, et plus seulement comme un lieu de consommation.
Par la mise en place d’animations ou d’espaces de loisirs, le centre commercial souhaite attirer l’œil du client et du prospect, qu’il se souvienne du centre commercial grâce à l’expérience vécue afin de générer de la revisite.
Le "retailtainment" made in KLI
En Novembre 2021, la Kliteam a organisé les 40 ans du centre commercial Mériadeck.
Un seul mot d’ordre : faire éclore des étoiles dans les yeux des clients et retourner 40 ans en arrière à l’époque où les boules à facettes et les pantalons pattes d’eph’ étaient à la mode !
L’objectif ? Plonger sa clientèle dans l’univers de la danse et du disco.
Pour ces célébrations, l’Agence KLI et Mériadeck ont fait les choses en grand !
Décor scintillant, musique disco, danseurs suspendus (à l’intérieur ET à l’extérieur) et exposition retraçant chronologiquement les 40 ans de Mériadeck. Rien n’a été laissé au hasard !
Pour terminer cet anniversaire en beauté, quatre danseurs de Danse Avec Les Stars (Maxime Dereymez, Katrina Patchett, Denitsa Ikonomova et Christian Millette) ont performé dans le centre commercial, devant une foule de spectateurs venus les voir et faire du shopping !
Même si les sourires étaient cachés par les masques, crise sanitaire oblige, on voyait bien les yeux pétillants des clients ! Mission accomplie !
Prochain "retailtainment" made in KLI
Vous vous doutez bien que nous ne parlons pas de retailtainment sans raison !
La Kliteam organise dans quelques jours l’inauguration des travaux d’agrandissement du centre commercial Avant Cap. Une opération qui nous tient particulièrement à cœur, puisque c’est la Kliteam qui avait inauguré le centre commercial il y a 10 ans !
L’objectif ? Offrir 10 jours de célébrations aux couleurs de la Provence avec des animations qui plairont aussi bien aux petits qu’aux grands
Au programme de cet événement : une soirée d’inauguration BtoB pour dévoiler les travaux en avant-première aux différents élus et aux commerçants.
Et à destination des clients BtoC, des animations, des défis et enfin, le clou du spectacle… Un showcase exceptionnel de Kendji Girac !
N’hésitez pas à nous retrouver sur nos réseaux sociaux pour suivre l’événement en direct !
C’est Jeudi !
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