Identité &
Parcours client

EN IMAGES

Identité &
Parcours client

on vous en parle

Notre agence marketing 360 vous accompagne, pour définir votre identité en tant que centre commercial ! Le parcours client est également primordial pour fidéliser votre clientèle. Prêts ? On y va !

Nos missions

Des clients satisfaits. Des achats assurés.

#1 | Identité de marque

Parcours client | #2

[def.] L'identité de marque représente l'ensemble des éléments qui symbolisent une marque : logo, charte graphique, éléments visuels.

[def.] Le parcours client correspond aux nombres d'étapes par lesquelles passent le client pour acquérir ce dont il avait besoin.

Ce qu'on préfère

La stratégie. Définir une stratégie de marque. Oui pour vous. Ou encore vous ! Imaginer, concevoir, produire, écrire … Surtout, créer du lien avec les clients, les visiteurs et faciliter l’achat.

(on aime aussi nos autres missions, promis !)

Identité de marque

#image de marque #contenu lifestyle #stratégie de communication #valeur ajoutée du centre commercial

| Accroître le contenu « lifestyle » de votre marque

| Développer l’image de marque en ligne de votre centre commercial

Votre image de marque ? Votre identité ? Notre équipe d’experts s’en charge ! Et oui, votre centre commercial est une marque à part entière. C’est pourquoi, notre équipe vous accompagne dans l’élaboration d’une identité qui répond au mieux à vos valeurs.

Parcours client

#expérience client #centre commercial #point de vente #flux clients #parcours consommateurs

| Créer des interactions avec ses clients sur le centre et en-dehors

| Informer ses clients sur les changements et les évolutions de mon centre commercial

| Aider les commerçants à faire du commerce

Le parcours consommateur ou le parcours client, c’est, ni plus ni moins, l’expérience client au sein de votre point de vente ! Vos clients doivent ressentir l’envie profonde de revenir dans votre galerie commerciale. En fait, vous devez les FIDÉLISER. Et c’est sur ces leviers que notre équipe travaille !

Votre agence KLI ce n'est pas que ça :

C’est aussi ça et ça. Et on le fait très bien également !